38岁的李姐从保险公司离职那天，把攒了8年的理赔日记塞进了帆布包。本子里记满了密密麻麻的案例，有客户拿到赔偿时的哭腔，也有因“没看懂条款”错失理赔的遗憾。“很多话，入职时培训没教，客户不问也不会主动说，但这些‘大实话’，恰恰是买保险最该知道的。”李姐坐在咖啡馆

日记 保险 理赔 保险理赔 免赔额 2025-10-28 23:13  3